Kapsam
- Yerinde arıza ve kurulum desteği
- Donanım değişimi ve saha müdahalesi
- Ofis taşıma ve yerinde devreye alma
- Koordineli uzaktan + yerinde model
Destek
Teknik Servis ve Yerinde Destek Hizmetleri
Uzaktan çözülemeyen arızalar, kurulumlar ve saha ihtiyaçları için planlı yerinde destek hizmeti sunuyoruz.
Kazanımlar
- Daha hızlı saha müdahalesi
- Kontrollü kurulum süreçleri
- Azalan operasyonel kesinti
Süreç
- Talep ve öncelik değerlendirmesi
- Saha planlaması
- Müdahale / kurulum
- Teslim, dokümantasyon ve takip
İlgili hizmetler
Kurumsal Teknik Destek Hizmetleri
İşletmenizin günlük BT operasyonlarını proaktif izleme ve öncelikli destek ile yönetiyoruz.
Kurumsal Teknik Destek Hizmetleri detayBakım ve Destek Sözleşmeleri
Öngörülebilir maliyet ve süreklilik için kurumsal bakım / destek sözleşmeleri.
Bakım ve Destek Sözleşmeleri detay